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Le site https://fabiennejay.fr est édité par :
Fabienne Jay — Entrepreneur individuel (EI)
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Adresse : 29bis rue de la Favorite, 69005 Lyon, France
Directrice de la publication : Fabienne Jay
E-mail : jayfabienne@outlook.com
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Hébergement
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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Fabienne Jay — jayfabienne@outlook.com — 29bis rue de la Favorite, 69005 Lyon.

Finalités des traitements

Les données personnelles recueillies via le site sont utilisées uniquement pour :

·      répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ;

·      gérer la relation et le suivi des clients ou prospects ;

·      améliorer le fonctionnement et le contenu du site (statistiques agrégées).

Catégories de données collectées

Selon les cas, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message transmis via le formulaire, et données techniques de navigation (voir section Cookies).

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur : le consentement de la personne (pour l’envoi d’e-mails marketing si applicable), l’exécution de mesures précontractuelles (réponse à une demande via le formulaire) ou l’intérêt légitime (analyse statistique anonyme du trafic).

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à l’éditeur du site et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques (hébergeur). Aucune cession à des tiers à des fins commerciales ne sera effectuée sans consentement préalable.

Durées de conservation

·      Données de contact échangées via le formulaire : conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande contraire.

·      Données techniques de navigation (logs, analytics) : conservées anonymisées ou agrégées selon les durées nécessaires à la finalité, et au maximum 13 mois pour les traceurs nécessitant consentement conformément aux recommandations CNIL.

Les durées tiennent compte du principe de minimisation et pourront être adaptées si la loi l’exige.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne dispose : du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et du droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits : écrire à jayfabienne@outlook.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus, en justifiant de votre identité. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez vos droits insuffisamment respectés.

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Transferts hors UE

Sauf mention explicite, les données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne. Si un transfert devait intervenir, il sera effectué dans le respect des règles applicables et avec les garanties appropriées.

Délégué à la protection des données (DPO)

Non applicable / non nommé pour une entreprise individuelle. Pour toute question RGPD, contactez jayfabienne@outlook.com.

Cookies et traceurs

Définition et finalités

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Consentement et gestion

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Retrait du consentement

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Mentions complémentaires

Médiation et résolution des litiges

En cas de litige lié à l’exécution des prestations, et après tentative préalable de résolution amiable, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur applicable seront communiquées sur simple demande.

Conditions générales et contrats

Les conditions générales de vente ou d’intervention sont disponibles sur demande et font partie intégrante des engagements contractuels.

Date d’entrée en vigueur : 27 juillet 2026